01
这份声明管哪些页面
适用范围包括首页、赛事资源中心、定制服务及它的流程子页、平台入口、关于我们、联系品牌,以及从页脚进入的数据与隐私说明。这些页面上的赛事字段、阵容筛选说明、杯赛签表、主场城市分区地图与教练席位轨迹,都按同一份声明来读。
页面上的数值、状态标记和图表描述的是赛事进行的过程与结果,不替你做判断,也不代表任何一方的立场。同一场比赛在不同视图里出现的字段,含义是一致的,差别只在呈现方式。
怎么做发现某个字段和自己手上的赛程表对不上,把页面路径、场次和字段名一起发给我们,按同一套口径重新核一遍。
02
赛事字段怎么来的
足球与篮球赛事统一补充出场时间与半场比分两项,球衣号码依赛事规则写进同一条球员行。单场比赛的记录在赛后 30 分钟内更新到位,杯赛阶段延长到 60 分钟。这三项和阵容筛选使用的维度来自同一份记录,所以同一名球员在不同视图里的位置与号码不会互相打架。
有几种情况会造成短期偏差:赛场官方改判、加时与补时的计入方式、球员中途换位,以及赛前登记沿用上一阶段的号码。遇到这一类调整,最终以赛事官方版本为准,页面随后同步。
怎么做说明你在哪个视图看到、指向哪条球员行,回复里会直接给出该场比赛的核对结果。
03
赔率视图能说明什么
赔率视图覆盖 6 项联赛与 4 项杯赛,赛前 72 小时开放并持续更新,开赛前 5 分钟锁定。它把外界对比赛走向的看法转成可以横向比较的数字,和出场时间、半场比分一样,是赛事数据的说明方式。
6
项联赛覆盖
4
项杯赛覆盖
72
赛前小时开放
5
开赛前分钟锁定
这些数字不承诺任何结果,也不对任何人据此做出的选择承担后果。看的时候把它和阵容筛选、出场时间放在一起对照,得到的是赛前预期,而不是结论。
怎么做把赔率当参照之一,先看阵容状态再看比赛走向依据,判断留在自己手上。
04
站外地址
页面里如果出现指向站外的地址,那是为了方便你继续核对信息才给出的。跳转之后的内容、可用性以及那个站点自己的数据处理方式,由它自己负责。
我们不对站外页面的准确性做判断,也不为它的服务中断、内容变更或后续要求承担后果。跳转之前看一眼地址栏里的域名,确认那是不是你要去的地方。
怎么做遇到拿不准的站外地址,先把它发到客服邮箱确认一次,再决定要不要点。
05
内容引用与版权
页面上的文字说明、数据图表、版式配色、签表视图与地图分区标注,都归 KOK体育中心 所有。这些内容带着固定的字段定义,脱离页面单独拿走,读起来会变成另一回事。
报道、教学与评论场合可以引用,需要标明来源页面。整段复制、去掉页面标识、把图表改造成另一套口径再发布,都不在允许范围内;成批取用、商业投放与二次分发,先取得许可再动手。
取得许可把用途、使用范围、发布时间和所在机构四项写清楚发到客服邮箱,我们按这四项判断能不能授权、附带什么条件。
06
你发来的信息怎么处理
通过客服邮箱 email@coach-kok.com.cn 或电话 17072697779 发来的内容,只用于回复你的问题和核对相关赛事记录。处理范围、保留方式与你可以提出的要求,写在 数据与隐私说明 里,那一页讲得更细。
有三类请求我们不会受理:要求提供具名个人的资料,要求我们给出某场比赛的结果判断,以及要求对任何形式的投入做出结果承诺。
发之前带上页面路径、涉及场次与具体字段,回复通常能少绕一轮。
07
页面打不开的时候
例行维护、版本升级和不在我们控制范围内的网络故障,都可能让某个视图短时间打不开。中断期间已经加载出来的页面可以继续看,需要联网取数的部分等恢复之后补齐。
恢复之后,中断期间落下的记录按正常节奏补上:单场比赛在赛后 30 分钟内完成,杯赛阶段在 60 分钟内完成。遇到长时间打不开,先确认是不是本地网络的问题,再联系我们。
怎么做用邮件说明打不开的页面、所在城市和使用的设备,我们把当前的恢复进度直接回给你。
08
条款更新与联系方式
赛事口径调整、功能增加或合作方式变化时,这份声明会跟着改,改完直接在本页更新,不另外单独通知。继续使用这些页面,就视为接受更新后的版本。
对某一条有不同理解,可以这样找到我们:客服邮箱 email@coach-kok.com.cn,电话 17072697779,工作日 9:00-18:00 回复;书面寄送地址为吉林省长春市南关区人民大街11888号;备案号 吉ICP备66916431号。渠道的具体分工与响应时段,在 联系品牌 那一页列得更全。
发信时把条款编号和你的疑问一并写上,我们会回复具体解释,而不是只回一句已收到。